تتواصل الجهود الإنسانية التي يقدمها برنامج ضيوف خادم الحرمين الشريفين للحج والعمرة والزيارة، الذي تنفذه وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد؛ لتوفير أعلى مستويات الرعاية لكبار السن وذوي الإعاقة وأصحاب الأمراض المزمنة، ضمن خدمات ميدانية شاملة ترافق الضيوف في كل مراحل تنقلهم داخل المشاعر المقدسة. ويجسّد جانب من هذه العناية ما تقوم به الفرق الميدانية والمتطوعين من جهود إنسانية في مرافقة الحجاج من كبار السن وذوي الإعاقة على الكراسي المتحركة، وتوفير وسائل التنقل الملائمة لهم وكذلك الدعم الصحيّ والتثقيفيّ الذي يُقدّم داخل المخيمات، بما يضمن راحتهم وسلامتهم طيلة وجودهم في المشاعر. وجهزت الوزارة عيادات طبية متكاملة بجميع الأدوات والتجهيزات، مدعومة بطواقم متخصصة، إلى جانب تخصيص سيارات إسعاف لنقل الحالات الطارئة بالتعاون مع وزارة الصحة؛ بهدف تقديم خدمات طبية وصحية وإرشادية عالية على مدار الساعة.

كما وفرت طواقم ترجمة بعدد من اللغات العالمية، لخدمة ضيوف برنامج خادم الحرمين الشريفين، حرصًا منها على تيسير أداء المناسك للحجاج غير الناطقين باللغة العربية.