دشّن وكيل وزارة الحج والعمرة لخدمات الحجاج والمعتمرين الدكتور عمرو المداح جائرة إكرام للتميّز لموسم حج 1446هـ في دورتها الأولى والمخصصة لمراكز الضيافة المتميّزة التابعة لإكرام الضيف بحضور وكيل الوزارة المساعد لخدمات الحجاج والمعتمرين الدكتور محمد باطوق، ومدير عام الإدارة العامة للتميز المؤسسي في الوزارة الأستاذة سارة المغربي، ومدير عام الإدراة العامة لقياس رضا الحجاج في الوزارة المهندس محمد قاروت. ووفق مستشار التميّز والجوائز في إكرام الدكتور عدنان صالح الشهري فإن الهدف من الجائزة تحفيز مراكز الضيافة نحو الأداء الإداري والتشغيلي الأمثل، لتحقيق نتائج متفوقة ومستدامة، تتوافق مع رؤية المملكة 2030، وتطلعات وزارة الحج والعمرة، وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن، والأهداف الاستراتيجية لإكرام الضيف، من خلال تكريم مراكز الضيافة المتميّزة وإبراز منجزاتها.

وأبان الشهري أن للجائزة خمسة أهداف فرعية هي تحفيز مراكز الضيافة، ورفع جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن من خلال تطبيق معايير الجودة، والتميّز، والالتزام، والامتثال، وتعزيز التنافسية بين مراكز الضيافة للارتقاء بترتيب الشركة في المؤشرات، بجانب دعم الإبداع والابتكار، وإبراز المبادرات النوعية، والإسهام في تفعيل برامج المسؤولية الاجتماعية والعمل التطوعي، إضافة لإثراء تجربة الحجاج ضمن مسارات متنوعة تطلقها وزارة الحج والعمرة.

من جهته، أكد الرئيس التنفيذي لإكرام الضيف الأستاذ سعودي عيد أن تدشين الجائزة من قبل وكيل وزارة الحج والعمرة يعطيها قيمة إضافية ويحفّز مراكز الضيافة على المشاركة فيها والإبداع والابتكار في تقديم خدمة راقية تليق بضيوف الرحمن.

وشدّد نائب الرئيس التنفيذي لإكرام الضيف الأستاذ غازي راضي على دور إكرام بتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن في ضوء معايير ومؤشرات ذات كفاءة وفعالية، والالتزام والامتثال بالأعمال المسندة لمراكز الضيافة بشكل يفوق توقعات ضيوف الرحمن، وفق نسق منظم قائم على مبادئ العمل المؤسسي، بما يُكسب المراكز حالة تفرد نوعي تصل فيه إلى حالة خاصة تفاضلها عن بقية نظرائها في مجال خدمة ضيوف الرحمن.