واصل قطاع الأحوال المدنية بوزارة الداخلية جهوده في تقديم الخدمات الجماهيرية للمواطنين عبر قوافل متنقلة مجهزة فنياً ولوجيستياً، بهدف تيسير الحصول على الخدمات في أماكن تواجد المواطنين، خاصة في المناطق البعيدة والنائية.

وقد تم إيفاد عدد من القوافل إلى محافظات: القاهرة، الجيزة، مطروح، المنوفية، القليوبية، البحيرة، المنيا، أسيوط، شمال سيناء، والدقهلية، لتقديم خدمات استخراج بطاقات الرقم القومي والمصدرات المميكنة (مثل شهادات الميلاد والوفاة والزواج وغيرها). وأسفرت تلك الجهود عن استخراج:

4586 بطاقة رقم قومي

18230 مستندًا مميكنًا

وفي ضوء الإقبال المتزايد من المواطنين على تلك القوافل، تقرر استمرار عملها بالمحافظات المذكورة اعتبارًا من يوم الإثنين الموافق 10 يونيو 2025، في إطار حرص القطاع على الاستجابة الفورية لاحتياجات الجمهور.

خدمات فورية عبر الخطوط الساخنة

كما استمر القطاع على مدار الأسبوع في تلقي الاتصالات الجماهيرية عبر الخطوط الساخنة:

15340 للطلبات العامة

15341 لطلبات كبار السن وذوي الهمم والحالات المرضية وأسر الشهداء

وتم التعامل الفوري مع هذه الاتصالات، ما أسفر عن:

استخراج وتوصيل 724 بطاقة رقم قومي

استخراج وتوصيل 109 مصدرًا مميكنًا

دعم الحالات الإنسانية والخاصة

وفي لفتة إنسانية، استجاب القطاع لعدد من الالتماسات الواردة من الحالات الإنسانية، حيث تم إيفاد مأموريات منزلية وميدانية إلى منازل ومستشفيات عدد 36 حالة من المرضى وكبار السن وذوي الهمم، وتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لاستخراج وتسليم بطاقاتهم.

كما تم إيفاد مأموريات إلى عدد من النوادي الخاصة والعاملين في العاصمة الإدارية الجديدة، وتم استخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي لـ 81 مواطنًا ومواطنة.

خدمات مخصصة لـ "قادرون باختلاف"

استقبل المركز النموذجي للأحوال المدنية عددًا من المواطنين من فئة كبار السن وذوي الهمم ضمن مبادرة "قادرون باختلاف"، وتم تلبية احتياجاتهم واستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي لـ 302 مواطنًا ومواطنة.

إشادة شعبية ومردود إيجابي

وقد لاقت تلك الجهود إشادة واسعة من المواطنين، لما تمثله من تسهيل وتيسير في الإجراءات، وتقليل للوقت والجهد، مما يعكس حرص وزارة الداخلية على إعلاء قيم حقوق الإنسان، وتطوير الخدمات الجماهيرية بما يواكب احتياجات المواطنين بكفاءة وإنسانية.