سرايا - عند التفكير في المطار، غالبًا ما يتبادر إلى الذهن الازدحام، الانتظار الطويل، وتكاليف الخدمات المرتفعة، ولكن خلف هذه الصورة النمطية، تُخبئ المطارات حول العالم مجموعة من الخدمات المجانية التي لا يعرفها الكثير من المسافرين. هذه الخدمات لا تقتصر على الراحة فقط، بل قد تسهّل رحلتك وتضيف لها قيمة حقيقية دون أن تُنفق فلسًا واحدًا. فمع ازدياد تنافس المطارات لتحسين تجربة المسافرين، أصبحت العديد من المرافق تقدم مزايا مجانية تتجاوز مجرد مقاعد الانتظار أو دورات المياه. في هذا المقال، نكشف لك أسرارًا عن هذه الخدمات، وكيف يمكنك الاستفادة منها بذكاء لتجعل وقتك في المطار أكثر راحة وإنتاجية.

شبكات الواي فاي المجانية ليست متشابهة في كل المطارات رغم أن خدمة الواي فاي المجانية أصبحت شبه أساسية في معظم المطارات، إلا أن التفاصيل التي لا يعرفها كثيرون هي أن بعض المطارات توفر اتصالًا سريعًا وغير محدود تمامًا، بينما يضع البعض الآخر حدودًا زمنية أو يتطلب تسجيل بيانات معقدة. في مطارات مثل إسطنبول، وسنغافورة تشانغي، يمكنك الاستمتاع بإنترنت فائق السرعة دون الحاجة إلى إدخال أكواد أو الدفع. بل إن بعضها يوفر أكشاكًا رقمية أو شاشات لمس تساعدك في التصفح أو استخدام تطبيقات الترجمة والتوجيه بسهولة. ويُعد استغلال هذه الخدمة طريقة مثلى لتحميل الخرائط أو التواصل مع العائلة أو حتى إنجاز المهام المتعلقة بالعمل، خاصة خلال فترات الترانزيت الطويلة.

مناطق الاسترخاء المجانية ليست فقط في صالات كبار الزوار الكثير يظن أن الاسترخاء في المطار يتطلب الدخول إلى صالات VIP مقابل رسوم، لكن الحقيقة أن بعض المطارات العالمية تقدم مساحات مخصصة للراحة مجانًا، مثل الكبسولات المريحة للنوم، أو الأرائك التي تُمكِّنك من الاستلقاء. في مطار هلسنكي مثلًا، هناك مناطق هادئة مزودة بإضاءة خافتة ومقاعد قابلة للإمالة، تتيح لك أخذ قيلولة خلال انتظار الرحلة التالية. كما توجد في مطارات معينة غرف تأمل أو صلاة، وحدائق داخلية توفر أجواء هادئة، ومناطق ألعاب للأطفال، وكلها دون مقابل. هذه المساحات قد تصنع فارقًا كبيرًا في تجربتك، خصوصًا إذا كانت رحلتك طويلة أو متعبة.

خدمات ذكية وأدوات مخصصة للمساعدة دون مقابل بعض المطارات توفر خدمات فريدة تهدف لتسهيل تنقل المسافرين داخل المطار أو حتى خارج حدود المطار نفسه، منها محطات شحن الهواتف المجانية المنتشرة بكثافة، وأجهزة تنقية مياه قابلة لإعادة ملء الزجاجات، مما يقلل من حاجتك لشراء المياه المعدنية. في بعض الوجهات مثل مطار زيورخ أو طوكيو، يمكنك الاستفادة من كتيبات إرشادية رقمية، أو استعارة أجهزة ترجمة، بل وحتى خدمة المساعدة لذوي الاحتياجات الخاصة دون الحاجة لحجز مسبق. كما توفّر بعض المطارات جولات سياحية مجانية داخل المدينة خلال فترات الترانزيت الطويلة، كما في مطار الدوحة أو إنشيون بكوريا الجنوبية، وهي فرصة لا تُقدّر بثمن للاستكشاف دون أن تؤثر على ميزانيتك.

في الختام، تبيّن أن المطارات ليست مجرد بوابات عبور، بل مراكز خدمات متطورة يمكن أن توفر الكثير من المزايا غير المتوقعة. يكفي فقط أن تعرف كيف وأين تبحث عنها، لتستفيد من كل لحظة داخل المطار، سواء كنت في انتظار رحلتك أو تمر بمرحلة الترانزيت. فببعض الوعي والمعرفة، يمكن أن تتحول تجربتك في المطار من وقت مهدور إلى فرصة حقيقية للاستراحة أو حتى الاستمتاع.